Taloyhtiön verkkosivut – mitä niille kannattaa julkaista?

Asukkaat, osakkaat ja asunnon ostajat etsivät tietoa taloyhtiöstä ensin verkosta. Silti monella yhtiöllä ei ole omia sivuja ja tieto on sähköposteissa, ilmoitustaululla ja hallituksen jäsenten koneilla. Omien sivujen perustaminen alkaa kolmesta kysymyksestä: mitä sivuille kootaan, mitä ei julkaista avoimesti ja miten sivut pysyvät ajan tasalla.

Mitä sivut korvaavat ja mitä eivät

Kun huoltotyön ajankohta, vesikatko tai yhtiökokouksen päivä on sivuilla, se on kaikkien saatavilla samaan aikaan. Hallituksen ei tarvitse muistaa, kenelle mitäkin on jo kerrottu. Ilmoitustaulua sivut eivät korvaa: kaikki asukkaat eivät käytä verkkoa, joten tärkeimmät tiedotteet kiinnitetään edelleen porrashuoneeseen.

Lakisääteiset ilmoitukset toimitetaan laissa ja yhtiöjärjestyksessä määrätyllä tavalla. Yhtiökokouskutsu lähetetään osakkaille kirjallisesti heidän ilmoittamaansa posti- tai sähköpostiosoitteeseen eikä pelkkä julkaisu verkkosivuilla riitä. Myös huoneistoon vaikuttavista kunnossapitotöistä on ilmoitettava osakkaalle ja asukkaalle suoraan.

Mitä sivuille kannattaa laittaa

Sivujen ei tarvitse olla monimutkaiset, kunhan tieto löytyy nopeasti. Toimiva rakenne voi olla esimerkiksi tällainen:

• Etusivu: ajankohtaiset tiedotteet ja tärkeimmät yhteystiedot.
• Taloyhtiö: rakennusvuosi, perustiedot, tehdyt korjaukset sekä esimerkiksi saunan ja pesutuvan tiedot.
• Asukkaalle: järjestyssäännöt, muuttajan ohjeet, saunavuorot, jätehuolto ja pelastussuunnitelman tiivistelmä eli toimintaohjeet vaaratilanteessa.
• Remontoijalle: muutostyöilmoituksen ohjeet ja lomake sekä yhtiön remonttiohjeet.
• Vikailmoitukset: miten ja mihin vika ilmoitetaan sekä päivystysnumero kiireellisiin tilanteisiin.
• Yhteystiedot: isännöitsijä, huoltoyhtiö ja hallituksen yhteinen sähköpostiosoite.

Uusi asukas löytää näin vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman, että kenenkään tarvitsee neuvoa häntä erikseen. Katso myös vikailmoituksen tekeminen ja osakkaan muutostyöt.

Kun huoneistoissa tehdään tarkastuksia tai huoltokierros, sivuilla on hyvä kertoa aikataulusta ja siitä, mitä asunnoissa tarkistetaan.

Mitä ei julkaista avoimesti

Ennen julkaisemista kannattaa erottaa julkiset sivut ja kirjautumisen takana oleva osakkaiden ja asukkaiden osio.

Henkilötiedot. Hallituksen jäsenten henkilökohtaisia puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita tai kotiosoitteita ei julkaista ilman heidän suostumustaan. Yhteinen hallitus@-tyyppinen osoite on usein parempi ratkaisu. Taloyhtiö vastaa rekisterinpitäjänä siitä, että henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Pöytäkirjat. Yhtiökokouksen ja hallituksen pöytäkirjoissa voi olla henkilötietoja, esimerkiksi tietoja maksuhäiriöistä tai yksittäisten asuntojen vahingoista. Jos niitä jaetaan sähköisesti, ne kuuluvat kirjautumisen taakse.

Turvallisuuskriittinen tieto. Pelastussuunnitelman täydellinen versio, lukitus- ja kulunvalvontatiedot sekä teknisten tilojen pohjapiirustukset eivät kuulu avoimeen verkkoon. Asukkaille riittää toimintaohjeiden tiivistelmä.

Henkilötietojen käsittelystä neuvoo tietosuojavaltuutetun toimisto: tietosuoja.fi (avautuu uuteen välilehteen).

Dokumenttipankki osakkaille

Lokakuussa 2026 voimaan tullut asunto-osakeyhtiölain muutos vahvisti osakkaan oikeutta saada viipymättä jäljennös yhtiön hallussa olevista, omaa huoneistoaan koskevista asiakirjoista, joilla on merkitystä huoneiston käyttöön, kunnossapitoon tai kustannuksiin. Kirjautumisen takana oleva dokumenttipankki helpottaa pyyntöihin vastaamista. Lue lisää taloyhtiön asiakirjoista.

Sivut asunnon ostajan silmin

Ostaja tutustuu taloyhtiöön usein jo ennen asuntonäyttöä. Ajantasaiset sivut ja selkeä kuvaus tehdyistä ja suunnitelluista korjauksista kertovat, että kiinteistöä hoidetaan pitkäjänteisesti. Sivut eivät yksin nosta asuntojen arvoa, koska ratkaisevia ovat rakennuksen kunto, kunnossapito ja talous. Viralliset tiedot, kuten isännöitsijäntodistus, yhtiöjärjestys ja kunnossapitotarveselvitys, ostaja saa myyntitilanteessa välittäjän kautta.

Ylläpito ja laajentaminen

Nimeä sivuille vastuuhenkilö, esimerkiksi hallituksen jäsen tai isännöitsijä, ja sovi, kuinka usein tiedot tarkistetaan. Vanhentunut tieto on usein huonompi kuin ei tietoa lainkaan.

Sivuihin voi liittää vähitellen muita palveluita: vikailmoituslomakkeen, saunavuorojen ja pesutuvan varauksen, latauspisteiden hallinnan, asukaskyselyt tai uutiskirjeen. Katso myös taloyhtiön sovellus ja taloyhtiön digitalisaatio.

Artikkeli on yleisluonteinen tietopaketti eikä korvaa tapauskohtaista oikeudellista tai teknistä neuvontaa.